Один из крупнейших банков России проявляет крайне жестокое отношение к своим клиентам. Почему это происходит?
Такие жуткие ситуации в банке вызывают негодование даже у самых стойких людей. Из прочитанных отзывов о деятельности банка Уралсиб складывается удручающее впечатление: "банк-днище", "ужасный банк", "банк-отстой", "отвратительный Уралсиб" и прочие нелестные эпитеты.
Почему такие резкие мнения? Оказывается, банк уже давно ведет себя крайне ненадежно: то не идет на контакт, то избегает ответов, то усложняет условия для клиентов. И забирает их деньги… Форумы переполнены отзывами о грубом обращении со стороны Уралсиба, который, похоже, нашел способ получать легкую прибыль: банк открывает клиентам дебетовые карты, а затем, подобно пауку, выжидает, когда на них появятся средства. Как только деньги поступают, банк блокирует карту.
Внятных объяснений таким агрессивным действиям нет: сотрудники Уралсиба мямлят что-то о подозрительных переводах…Потом следует совет приехать в офис. И уже в офисе предлагают на выбор: или ждать месяц (и больше, непонятно, сколько и как будут определять градус подозрительности перевода) или же перевести деньги в другой банк, не забыв заплатить Уралсибу процент. И процент этот весьма весомый!
Похоже, что у банка Уралсиб ‒ большие финансовые проблемы, раз он так беспардонно "доит" своих клиентов? Или озверевшие банкиры просто пытаются вернуть то, что ушло из банка, в том числе "благодаря" вороватым экс-сотрудникам Уралсиба, которые находятся в розыске?
122 жертвы страховщиков Уралсиба
И как-то сразу вспоминается одна из самых жутких трагедий этого столетия – крушение теплохода "Булгария" (первоначально "Украина", 1955-ый год постройки) на Куйбышевском водохранилище в Камско-Устьинском районе Татарстана 10 июля 2011года.
К этой трагедии ‒ как оказалось – имела прямое отношение страховая группа банка Уралсиб.
Об этом подробно писало Утро.ру.
Прокуроры позже заинтересовались, почему у 36 детей, которые находились на борту теплохода "Булгария", одинаковая дата рождения ‒ 30 декабря 1999 года. Как выяснилось, уловка компании при оформлении путевок была незаконной.
Подъем теплохода "Булгария" со дня Волги
И, как позже выяснило следствие, владельцы теплохода "Булгария" намеренно не занимались ремонтом дряхлого теплохода. И ждали, когда он утонет. И они смогли бы получить страховку из банка Уралсиб.
Такой шанс им представился: и погибли 122 пассажира. Из них – 28 детей.
Выходит, что страховщики из банка Уралсиб не осматривали теплоход и не видели, что он не пригоден к плаванию? А раз так, то представители банка Уралсиб не сообщили о технических неполадках теплохода "Булгария" в надзорные органы. Но ведь они могли бы спасти жизни 122 людей, в том числе, 28 детей.
У банка Уралсиб это стало традицией – "топить" своих клиентов?
Криминальная сдача металлолома
Говорят, что Межведомственная комиссия ЦБ за последнее время получила сотни жалоб от бывших клиентов Уралсиба: ведь банк блокировал карты у многих людей по всей стране. И разборки идут неделями, а то и месяцами.
А те, кто согласились перевести деньги в другие банки, потеряли солидные суммы! И за что же?
И вот история из жизни:
"Меня зовут Ирина, Башкортостан, г. Стерлитамак, я являюсь владельцем дебетовой карты банка Уралсиб.
Новости по теме: Медкомиссия признала солдата с полностью парализованной рукой годным к службе
28.04.25 г. мою дебетовую карту **** 8724 заблокировал банк без предупреждения, но на карту приходили средства от сдачи металлолома, который годами копился в деревне и на даче. По новому закону, чтобы сдать лом, нужен паспорт и карта банка.
Так выглядит карта банка Уралсиб
Я предоставила компании, принимающей металлолом, свои данные, действуя в рамках закона, сумму, которая позволена в рамках закона, ‒ а это 250 000 рублей ‒ я не превышала. Но Уралсиб заблокировал карту. И требует предоставить объяснение происхождения доходов, я очень занята на работе и у меня дети,лишнего времени бегать нет, повторяю ‒ банк просто мог позвонить и в режиме реального времени поинтересоваться, но нет же, надо всё усложнить…"
Еще одна история.
"Уралсиб ‒ конченый банк! Не храните в нем деньги, ни в коем случае! У меня была карта, на счету 2500. Срок действия истёк, в банке убедили, что можно не выпускать новую, если понадобятся деньги, можно в любой момент их получить в кассе. Время шло, я решила оставить эту сумму... И вот сегодня проходила мимо банка и решила деньги снять. И тут ‒ внимание. Денег на счете нет, с меня их списали за то, что я … не пользовалась ими. Это просто треш! Не процент капает на то, что деньги лежат, а наоборот. При этом все время мне приходили смс и звонки от банка с предложениями взять кредит."
"Банк Уралсиб ‒ отвратительная организация. Если вы стали клиентом банка Уралсиб, то будьте готовы к тому, что с вашей карты начнут исчезать в неизвестном направлении ваши сбережения. Это запросто может быть оплата кредита (о котором вы ничего не знаете) или просто вам поставят без объяснения отрицательный баланс. И при попытке выяснить, куда делись деньги или почему баланс вдруг стал отрицательным, вам специалисты банка начнут втирать, что это вы сами виноваты".
"Да, даже единицы много для оценки банка "Уралсиб". Блокируют карты в наглую, с требованием переводить средства в другой банк с процентами, не смотря в документы и пояснения, предоставленные на рассмотрение…"
И таких отзывов на форумах сотни!
Как Уралсиб обирает клиентов: 4 эпизода мошенничества
А вот эта история, что называется, прогремела на всю страну: специалист офиса "Вологодский" филиала "Санкт-Петербургской дирекции" ПАО "Банк Уралсиб", оказывается, обирала VIP-клиентов долгое время.
А именно с ноября 2017 г. по февраль 2020 года.
Со счетов клиентов ушло более 348 млн рублей: пострадал 71 клиент банка.
Бывшей сотруднице банка вменили 4 эпизода мошенничества в особо крупном размере с использованием служебного положения. И 86 эпизодов по неправомерному обороту средств платежей.
Оказывается, сотрудница банка сумела создать в своем служебном окружении такую атмосферу, при которой ни один сотрудник кредитной организации не располагал возможностью взаимодействия с состоятельными клиентами, которые находились на особом банковском обслуживании.
При обыске у бывшей сотрудницы нашли почти 90 банковских карт и ПИН-конвертов потерпевших, изъяли более 1 млн рублей.
Банк Уралсиб
Причиненный ущерб в ходе следствия удалось возместить в размере 217 млн рублей.
Позже появился любопытный комментарий банка Уралсиб, об этом сообщала "Комсомольская правда в Вологде".
"По мнению банкиров, женщина лишь пользовалась чужими средствами по своему усмотрению… По мнению банка, клиенты не пострадали, да и сам банк не понес "значимых" убытков. Сотрудница офиса "Вологодский" размещала денежные средства клиентов без их ведома в ПИФах, продуктах НСЖ, ИСЖ и других финансовых инструментах. Фактически же 348 млн рублей похищены не были, но они были размещены не в тех продуктах, в которых изначально хотели разместить их клиенты".
Но следствие утверждает, что ушлая сотрудница в одиночку проводила "неэтичные" операции". И ведь длился этот "неэтичный" процесс долгое время!
Ограбление из мести
Еще один экстраординарный случай произошел в марте 2022 г. в отделении банка Уралсиб в Кумертау, Башкортостан.
Руководителю филиала Лидии Веселовой пришло распоряжение об увольнении. Это ее очень сильно задело, поэтому она решила мстить: задумала совершить ограбление. И выгребла из хранилища более 20 млн рублей якобы для передачи в отделения в Кугарчинском и Зианчуринском районах. Но деньги пропали.
Реклама Уралсиба
Вычислили Веселову сотрудники службы безопасности банка.
Лидия Веселова признала вину. Кумертауский межрайонный суд приговорил ее к 3 с половиной годам колонии общего режима. И постановил возместить всю уведенную сумму.
Еще одна история с обиранием доверчивых клиентов случилась в Уфе.
Клиент Уралсиба, который имел на своем банковском счете 8 млн рублей, пришел в отделение. И получил ответ, что такого счета не существует. Позже выяснилось, что деньги пропали и со счетов других клиентов Уралсиба: как корова языком слизала.
К краже денег оказалась причастна сотрудница банка Лилия Тахаутдинова.
Но банк, вместо того, чтобы помогать клиентам, занял очень агрессивную позицию. И посоветовал обманутым людям самим разбираться в ситуации!
Лилия Тахаутдинова
Пострадавшие неоднократно предлагали заключить мировое, по которому банк должен будет вернуть вложенные суммы с процентами без уплаты штрафов по закону о защите прав потребителей. Это позволило бы банку сэкономить более 21,5 млн рублей.
Но банк Уралсиб отказался идти навстречу.
Напомним, что Верховный Суд РФ неоднократно указывал, что банки отвечают за своих сотрудников, даже если те действуют не в интересах банка, а в своих собственных, "шкурных"…
Почему же у банка Уралсиб так много перекосов и откровенного криминала в работе?
Чакры Николая Цветкова
Напомним некие важные вехи из истории банка. Уралсиб был основан в 1993 году: с самого начала учредителем и единственным владельцем выступало правительство Башкирии.
В 2004 г. контрольный пакет акций (72,5%) перешёл к корпорации "НИКойл" скандально известного бизнесмена Николая Цветкова.
Николай Цветков
Возможно, нужно глубже взглянуть в прошлое, когда банком заправлял бывший кадровый военный Цветков? В недалеком прошлом г-н Цветков был преподавателем военной кафедры Московского института радиотехники, электроники и автоматики (МИРЭА).
Потом пошел в бизнес…
Сотрудников в банке начали обучать онтологическому менеджменту, они проводились в Уралсибе по три раза в неделю. И даже захватывали субботу. Г-н Цветков ездил к шаманам в Хакасию, занимался йогой и аюрведическими процедурами, китайской гимнастикой цигун.
И всячески прививал своему коллективу любовь к здоровому образу жизни: все увлеклись лечебным голоданием. На последнем этаже офисной башни был открыт оздоровительный центр с массажным кабинетом, там же находился зал для занятий йогой. И был специальный человек, который чистил чакры всем желающим.
Николай Цветков поднимался в свой кабинет на 14-ом этаже только пешком. И регулярно занимался йогой. В ресторации банка были организованы специальные столики с минеральной водой и сырыми овощами.
Онтологи и нумерологи, йоги и эзотерики многие годы окружали экзальтированного банкира Цветкова, а убытки банка за 5 лет достигли 29 млрд рублей.
В 2015 г. банк пережил серьёзный кризис. И был санирован при участии государства. Основным инвестором и новым владельцем 81,81% акций стал Владимир Коган.
Владимир Коган
После смерти г-на Когана в 2019 г. контрольный пакет перешёл к его супруге ‒ Людмиле Коган. И именно г-жа Коган ‒ основной акционер банка, а сыроед-онтолог Цветков сохраняет миноритарную долю.
Сегодня банк входит в топ-10 российских банков по размеру собственного капитала.
Таким образом, банк Уралсиб принадлежит частным лицам и не является государственным. Но его деятельность как будто бы строго регулируется Банком России, а вклады клиентов должны быть защищены системой страхования вкладов.
А что мы видим на самом деле?
"Банк-днище"
И снова заглянем на форумы.
"Банк-днище. В поиске кредитной карты наткнулся на этот, с позволения сказать, банк. Карту мне привезли. На всякий случай решил и у курьера уточнить про снятие наличных. Она мне сказала, что её знакомые с такой карты сняли наличные. И льготный период у них слетел. В это время произошла верификация, карту я забрал. Позвонил в банк, мне сказали, что льготный период на снятие наличных не действует! Тогда я сказал, что не буду её активировать и выкину. В ответ услышал, что счёт карты всё равно останется открытым, а для закрытия зачем-то надо тащиться в офис, да ещё и на Измайловское шоссе, а живу я в Новой Москве. В любом случае ‒ это банк-отстой."
"Украли проценты за год. В мобильном приложении случайно нажал на кнопку закрытия вклада, где деньги лежали почти что целый год. После чего банк с радостью, не спрашивая никаких подтверждений, закрыл вклад и списал все проценты.
Достоинства: какие в задницу плюсы, просто есть такой банк и всё.
Недостатки: «падлы».
Таким образом, будущим клиентам банка ‒ совет: если хотите очень острых ощущений в жизни, то обращайтесь в Банк Уралсиб…
Не ошибетесь!
